help desk dla działów IT

[yaska]

Korzystacie z takiego supportu dla działów IT jak np. https://www.imeworldwide.com/ ?
Czy to się opłaca? Szczególnie mam tu na myśli większe firmy, w których dział IT się nie wyrabia.

[Karina]

U mojej siostry to jest w pracy. Kiedys jak pracowała w domu i miała problem to zadzwoniła i Ci z iMe ustaliwi jej wszystko czego potrzebowała. Tylko patrzyła w ekran co robią. Pewnie próbowała zapamietać Takie wsparcie to dobra opcja. Nie tylko w opcji helpdesk ale też outsourcingu.

[MarcinNielot]

Zdecydowanie tego typu wsparcie to bardzo dobra i pomocna opcja. Ale do help desk to trzeba mieć też niezłe oprogramowanie. No, ale to się chyba rozumie samo przez się. Co nie?