Praca pokojówki w ogóle nie odnosi się do tego jak jest przestawiana w filmach. Prawdę mówiąc, jest to niezwykle wyczerpujący zawód wymagający często sporo poświęcenia i wytrwałości.
Pracodawcy coraz częściej zwracają uwagę nie tylko na ewentualne doświadczenie zawodowe, ale przede wszystkim na dobre wychowanie. W końcu pokojówka jest wizytówką każdego hotelu, dlatego tak ważna jest życzliwość, a uśmiech na twarzy nie powinien ani na chwilę znikać z twarzy. Pokojówka powinna także biegle posługiwać się przynajmniej jednym językiem obcym. Dodatkowym atutem jest komunikatywność, która pozwoli wzbudzić zaufanie klientów hotelu.
Różnice w obsłudze widać w zależności od ilości posiadanych gwiazdek. W znacznie droższych i prestiżowych hotelach wszelkie materiały, pościel, meble konferencyjne muszą być najwyższej jakości by zapewnić odpowiedni komfort. Podobnie ze sprzętem jakim posługuje się pokojówka. Bez odpowiedniego wyposażenia nie będzie w stanie sprostać wszystkim zadaniom.
Także zapewnienie godziwego stroju, aby służąca prezentowała się adekwatnie do wykonywanej pracy jest niezwykle ważne. W hotelach niższej jakości, pokojówki często sami muszą zadbać o odpowiednie ciuchy.
Obowiązków jakie przychodzą z tego tytułu jest naprawdę sporo. Pokojówka powinna w szybkim tempie doprowadzić do kolejnego użytkowania pokój po poprzednim kliencie. Nigdy jednak nie wiadomo w jakim stanie będzie on pozostawiony. Dlatego niezbędne jest za każdym razem umycie łazienki, uzupełnienie kosmetyków, zmiana pościeli na świeżą i przewietrzenie całego pokoju.
Aby klient był zadowolony z usług ważne jest dbanie o każdy szczegół. Już przy samym odbieraniu kluczy, wyposażenie recepcji powinno zrobić pozytywne wrażenie. Następnie to pokojówka powinna postarać się, by klient chciał ponownie skorzystać z usług tego właśnie hotelu.
źródło: <a href="http://www.webshock.com.pl/zawod-pokojowki/">Zawód pokojówki</a> - boby
autor: boby
. Pokojówką w moim mieszkaniu w każdym razie jestem marną 
