Brak faktur z UPC Polska

[fantbi.pl]

[ivi120]

Z tym UPC wiecznie są jakieś problemy... Fatalną mają obsługę klienta.
Rozumiem że zgłaszałeś brak faktury wielokrotnie? Może zmień formę jej dostarczania z mailowej na adres domowy/firmowy? Jeśli to nie podziała, proponuję znaleźć konkretny paragraf w umowie i odwołać się do niego. A najlepiej jakiś paragraf w Kodeksie Cywilnym - odwołanie się do praw konsumenckich i lekkie postraszenie zwykle pomaga w podobnych sytuacjach

[Justyś88]

Zadzwoń najlepiej i dowiedź się o co chodzi, skoro z mailami jest problem to niech wysyłają papierową wersję faktur.

[Deniro]

Nie znam gorzej zorganizowanej firmy, obsługa klienta poniżej krytyki, nie panują nad niczym oprócz wyłączania neta i tv, jeśli nie ma opłaty. A czasami nie ma faktury, na podstawie której nawet chciałoby się zapłacić...tragedia!

[fantbi.pl]

Sprawa rozwiązana płynnie, po wysłaniu pisma nie ma problemów już. Faktury przychodzą na czas.